La qualité à votre service
Vous n'êtes pas encore client AD'LEC ?
Nous pensons aussi à vous.
A votre demande, nous intervenons pour vérifier le bon fonctionnement de votre matériel ou de vos équipements installés.
En revanche, toute autre intervention, tout remplacement de matériel, fera l’objet d’une facturation supplémentaire.
Si des problèmes techniques importants sont constatés, alors nous nous engageons à vous établir un devis.
Par exemple : lors de l’installation d’une climatisation posée par un autre prestataire, le nettoyage et le contrôle de l'état de fonctionnement de l’appareil fera l'état d'un forfait, une facturation supplémentaire pour son remplacement et un devis dans le cadre d'une défaillance grave de votre installation.
Nouveau client
L'ENTRETIEN
Nous avons déjà effectué des travaux chez vous ?
Alors c'est cette prestation qui vous concerne.
La maintenance simple va au-delà du simple entretien.
Il scelle notre engagement sur le bon fonctionnement de votre installation.
De fait, toute intervention en cas de panne n’implique pas de facturation supplémentaire.
Les interventions de maintenance sont donc gratuites avec des prix fixés à l’avance, sous forme de forfait, en fonction bien sûr des moyens mis en œuvre, du temps passé sur les travaux et du plafond de dépenses.
En revanche, les tarifs n’incluent pas les coûts des pièces et matériaux utilisés pour les réparations.
La prestation standard
LA MAINTENANCE SIMPLE
LA MAINTENANCE COMPLÈTE
Vous souhaitez garder l'esprit tranquille ?
Vous possédez du matériel couteux ?
La maintenance complète est faite pour vous.
Par valeur ajoutée à la prestation standard, AD'LEC s'engage à assurer le bon fonctionnement du matériel mis en œuvre, à intervenir en cas de panne dans l'heure et à fournir le matériel de remplacement(*).
Sous la forme d'une solution « clé en main », qui inclut à la fois de la maintenance de correction :
Palliative, pour les prestations de dépannage
Curative, pour les réparations
Préventive, pour anticiper de manière calendaire toute intervention
Par exemple : Dans le cadre d'un dépannage d'un parafoudre, l'intervention comprend : la maintenance, les pièces requises et une supervision calendaire, le tout dans une seule prestation.
(*)Sous réserve de temps de trajet et de disponibilité des pièces requises.
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